Política de Envio

ENTREGAS EM TODO O BRASIL

É muito fácil, prático e rápido receber suas compras em casa ou no endereço que desejar.  Escolha seus produtos, adicione no carrinho de compras, digite o CEP de entrega e você será informado do prazo e valor da entrega. 

Trabalhamos com FRETE GRÁTIS em compras acima de R$119,90.

OBS IMPORTANTE: O Frete grátis fica disponível APENAS nos finais de semana (sex, sáb e dom)

 

FRETE: A sua compra poderá ter frete grátis para compras acima de um valor mínimo e você poderá verificar na oferta do carrinho ao inserir seu CEP de entrega. Caso o seu pedido não atinja o valor mínimo, para o frete grátis, o custo da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega. Além disso, caso você queira que seu pedido seja entregue ainda mais rápido do que nossa entrega normal, consulte as opções de frete Expresso disponíveis no momento da compra.

Tipos de Frete

Frete Normal: O seu frete poderá ser gratuito para pedidos acima de um valor mínimo e você poderá verificar também o custo no carrinho ao digitar seu CEP. Se por acaso o seu pedido não atinja o valor mínimo para o frete grátis, o valor da entrega será calculado de acordo com o CEP do seu endereço de entrega

Frete Expresso: Você pode receber seus produtos ainda mais rápido! Esta opção de frete está disponível para algumas cidades do Brasil, por este motivo consulte as áreas disponíveis, digitando o CEP do endereço desejado para a entrega na página "Meu Carrinho".

AVISO IMPORTANTE:  No cadastro do endereço de entrega, por gentileza, ter muita atenção. Informe o CEP e o Endereço Completo (com número de apartamento, e detalhes), pois em caso de erro o produto retorna a nossa empresa.

Rastreamento:

Após finalizada a compra e envio, seu pedido pode ser rastreado a qualquer momento. Para isso, basta você acessar sua conta com login e senha recebidos, e clicar no status do pedido "rastrear" e verificar a posição exata do envio. Esta consulta pode ser realizada também com o número de rastreamento junto aos correios e ter a posição exata da sua mercadoria. O rastreamento é um serviço prestado diretamente no site dos Correios, as informações que nele constam são de total responsabilidade deles.  

Prazo de Entrega:

O prazo para entrega dos pedidos é apresentado de acordo com o CEP digitado e endereço de entrega.  Este pode ser simulado na página do produto ou na finalização da compra. A data do pedido não conta para cálculo do prazo de entrega, e sim a data da confirmação de pagamento. Os prazos para confirmação de pagamento são de até 02 (dois) dias úteis para todas as formas de pagamento (Cartões de Crédito, Transferência Bancária e Boleto Bancário). Esta contagem de confirmação se dará após a data de pedido, e o pedido é enviado em até 01 (um) dia útil após a confirmação de pagamento. Devido à fatores externos (Chuvas Excessivas) e Áreas com restrições de entrega (Áreas Rurais, Áreas de Risco ou com má sinalização) pode haver variações no prazo e entrega. Informamos que serão realizadas até 03 (Três) tentativas de entregas, e caso nenhuma tenha sucesso o seu pedido poderá ficar aguardando retirada em uma agência dos Correios próximo ao endereço informado, ou então irá retornar para nosso centro de logística e distribuição.

Caso haja problemas na entrega do objeto, nossa Central de Atendimento tomará ações o mais breve possível para regularizar sua entrega o mais rápido possível.

Importante: Objetos não entregues por endereços cadastrados incorretamente, locais com má sinalização ou com destinatário ausente, serão devolvidos a nossa empresa que seguirá o procedimento para reentrada do produto e abertura de crédito do valor pago. Neste caso o cliente será orientado sobre o procedimento de novo pedido, que será enquadrado na política de fretes normalmente, podendo haver incidência de novo custo de envio (Política de Fretes).

Sobre a loja

A Aspa Cosméticos é uma empresa focada no comércio de produtos para beleza de extrema qualidade. Da Grécia para o Brasil, há 57 anos atuando no mercado brasileiro. Fomos concebidos para atender clientes exigentes, que procuram cosméticos de qualidade a preços acessíveis, além de um atendimento sem igual.

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